お風呂は何回でも入れますか？
当日でしたら何回でもご利用いただけます。
受付の外に出る場合には、確認致しますのでお申し出下さい。
※確認が無い場合、再入館できなくなります。
お風呂は温泉ですか？
温泉ではございません。
幼児は入浴料が必要ですか？
小学生に満たない、幼児につきましては、 無料にてご利用いただけます。
受付へその旨お申し出ください。
回数券に有効期限は
ありますか？
回数券には有効期限はありません。
券面が確認できなくなるとご利用いただけませんので、
お早めにご利用ください。
優待券はいつでも
利用できますか？
優待券の利用制限等はございませんので、いつでもご利用可能です。
但し、有効期限の過ぎたものにつきましてはご利用できませんので、予めご了承ください。
ボディソープやシャンプーは
備えてありますか？
入浴時にご利用いただける、ボディソープとシャンプーを設置してあります。
タオルやバスタオルは
無料ですか？
タオル等につきましては有料にて販売しております。
入館券の券売機にてご購入の上、受付係員まで、ご提示ください。
お風呂はどんな
お風呂ですか？
お風呂は和風風呂と洋風風呂の２種類ございます。
各々に内風呂・露天風呂・サウナが設置されており、週ごとに男女で交代してご利用いただいております。
詳細については、お知らせのページをご覧ください。
今月は和風風呂ですか？
洋風風呂ですか？
週ごとに入れ替わりますので、ご確認ください。
お問い合わせ先：0282-45-2601
今月はミストサウナは
どちらですか？
週ごとに入れ替わりますので、ご確認ください。
お問い合わせ先：0282-45-2601

栃木市外に住んで
いますが、トレーニングは
利用できますか？
16才以上の方でしたらどなたでも、ご利用いただけます。
トレーニングは
すぐに利用できますか？
トレーニング参加希望者は、1時間程度の講習（無料）を受けていただきます。
詳細については、トレーニングのページをご覧ください。
疾病があるのですが、
利用できますか？
医師の指示を受けた方で、トレーニングにより健康を損ねることが無いことを確認した上で、ご利用いただくことができます。ご利用前に必ずお申し出ください。
トレーニング開始後、
参加できなくなりましたが
返金していただける
のでしょうか？
既に納付していただいた参加料金は返金できません。
定期券の返金については、災害発生時などやむを得ない場合に限り、(一部)返金する場合があります。
プール施設はありますか？
プール施設は設置しておりません。

レストランだけの利用は
可能ですか？
レストランは入館されない方でもご利用いただけます。
大広間は無料で
利用できますか？
大広間をご利用の際は入館券が必要となります。入館券をご購入の上、受付よりご入場ください。
飲食物の持込みは可能ですか？
飲食物の持ち込みはお断りさせていただいております。
はしや紙コップをわけて
ほしいのですが？
レストランでは提供しておりません。

お金が返金されなかった
のですが…
受付、係員にお申し付けください。
ボタンを押したのと違う
商品が出てきたのですが…
受付、係員にお申し付けください。
商品が売切れに
なっているが…
申し訳ございません。係員へお知らせください。
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